在数字化浪潮的推动下,数字营销已经成为推动企业和品牌线上及线下业务增长的关键引擎之一。然而,数字营销需要经历一个漫长的过程,如果仍按销售、客服、运营等独立角色进行,不仅缺乏系统性和协同性,更难以形成规模效应,导致品牌和营收的提升受到阻碍。为此,尘锋上线了营销SOP功能,并持续优化升级,率先上线一键分享功能。
据悉,尘锋是目前市面上唯一一款接入企业微信官方一键分享功能的SCRM系统。本次更新的一键分享功能,可以实现在管理者下发营销任务后,每当员工执行完朋友圈任务,就自动触发“完成任务”选项,第一时间将任务情况反馈给管理者。在一定程度上,尘锋SCRM一键分享功能系统性地解决了销售在执行任务过程中,普遍面临的操作遗漏、效率低下的问题。
此外,管理者在创建营销SOP任务时,还可以设置客户多阶段触发机制,如“客户生日”“指定日期”“跟进状态”等触发条件,通过自定义触发条件为企业数字营销助力,形成个性化服务。同时,一键分享功能的更新,可以帮助销售在执行任务的过程中,无需再进行保存图片、视频和文案的操作,只要点击任务页面选择“转发”,即可一键完成所有操作。
营销SOP对于企业经营效率的提升有着巨大的推动作用,企业通过营销SOP,实现宣传过程的优化、创新、升级。本次上线的一键分享功能,在帮助企业提升销售人员工作效率的同时,更让管理者能准确、直接地了解每位销售的任务进展。据尘锋相关负责人介绍,一键分享功能上线后,企业还可以实现根据实际业务需求任意组合,不断丰富营销流程,在给企业更多主动权的同时,也让工具与业务达到真正融合,充分发挥自身价值,切实做到降本增效。
随着数字化的快速发展,越来越多的企业选择把营销环节作为数字化转型的起点,通过人工智能和大数据等技术更高效地触达客户,针对客户画像提供个性化营销方式。尘锋作为首席客户运营与管理专家,通过长期聚焦企业在客户管理过程中的痛点及难点,快速进行产品迭代,以技术驱动客户管理模式变革,帮助企业的营销环节不断升级。