日前召开的百度世界大会公布的数据显示，如今民众健康意识大幅提升，主动搜索健康知识和服务的需求增长超过207%。如何运用产品服务增强客户粘性、满足人民群众日益增长的健康需求，成为君康人寿保险股份有限公司(以下简称“君康人寿”)等人身险企的重要课题。

　　君康人寿针对不同人群需求，不断创新健康险产品，并将健康险提供的服务范围延伸至医疗、疾病预防等方面。

　　君康人寿今年2月推出的君康多倍宝(臻享版)重大疾病保险(以下简称君康多倍版臻享版)，涵盖105种重度疾病，同时囊括40种轻度疾病和20种中度疾病，是一款赔付次数多、给付额度高、病种范围广，自带被保险人与投保人豁免保险费等，集多倍呵护于一体的保障终身的重大疾病保险，真正做到了想消费者之所想，急消费者之所需。

　　君康多倍宝臻享版不仅在保障责任方面极具优势，还涵盖了非常优质的医疗资源服务，适配君康人寿2019年推出的“重疾绿通服务”，为符合条件的客户提供24小时电话医生咨询、预约专家门诊、全程就医陪同、异地就医差旅费用补助等15项(包含5项自费服务)医疗增值服务，满足客户多方位医疗服务需求。该项服务目前合作医院已拓展到全国500余家三甲医院，备受客户好评。

　　今年六一，君康人寿针对孩子的健康保护推出了君康福宝宝少儿重大疾病保险(以下简称“福宝宝少儿重疾险”)。该产品覆盖100种重大疾病、20种中度疾病、40种轻度疾病、20种少儿特定疾病，并包含白血病特别保险金，为孩子的生命健康提供多重保障。

　　福宝宝少儿重疾险具有“重疾给付金额增”、“多重保障给付全”、“保费豁免真关爱”、“保障期间随心选”四大特色，是一款给付额度高、病种范围广、保险责任全的少儿重疾险产品，也是君康人寿推出的首款保额增长的少儿重疾险产品。

　　此外，君康人寿还推出具有保障高、范围广、年龄宽、价格低等特点的“君康百万保医疗保险”，为客户提供保障内容丰富的健康风险管理服务。

　　在产品之外，君康人寿进一步加强客户服务系统的建设，通过积极推进网上服务大厅、微信公众号等电子渠道的建设，扩展服务渠道，有效提升保全服务的效率，增加客户黏性和满意度。通过君康人寿的“君易保”等移动互联平台，用户实现了在线查询保单、自助申请等业务，可以方便地进行保单管理以及更快、更简单地在线进行业务办理。

　　未来，君康人寿将不断紧跟消费者及市场需求，积极创新优化产品和服务，为消费者提供更充分的保障与更贴心的健康管理，积极推动全民健康增值。

　　值得一提的是，为进一步普及金融知识、增进消费者对保险产品和服务的了解，提升社会公众金融素养，君康人寿积极响应银保监会要求，多方部署“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动，聚焦“一老一小”重点人群，通过线上线下多种形式开展了一系列丰富多彩的活动，重点宣传红色金融史、非法金融活动等内容，引导社会公众自觉远离非法金融活动，传播积极向上的保险行业形象，弘扬金融正能量。