为提升全民金融素养,构建和谐金融环境,富德生命人寿丹东中支积极响应人民银行、银行保险监督管理委员会和保险行业协会的号召,按照上级公司的工作部署及要求,富德生命人寿丹东中支高度重视,认真组织,于9月面向客户及广大群众开展了一系列金融知识宣传教育活动。
在客户服务大厅悬挂“普及金融知识 提升金融素养 共建晴朗网络空间 共享美好生活”活动口号条幅,在大厅醒目位置摆放、张贴活动宣传展架海报,在消费者权益保护宣传教育区摆放防范非法集资、消费者权益保护知识手册、反洗钱等相关宣传手册供客户取阅,充分营造宣传教育氛围。同时,为了提升客户服务体验,每日安排工作人员作为服务宣传大使,现场为客户普及金融、保险知识,解答客户保险疑问,向老年客户提供智能化线上服务。
在做好阵地宣传的同时,富德生命人寿丹东中支走出职场,深入到农村、社区、公园,扩大宣传的覆盖率,为更多的消费者普及金融知识。针对老年客户群体获取金融知识的途径单一且防范风险意识薄弱的特点,丹东中支组织多名内外勤员工来到社区及公园,向老年人群普及保险常识、反洗钱、防范非法集资及电信诈骗等金融知识。通过发放折页宣传手册,讲解日常生活中真实案例,助力老年消费者了解、掌握金融知识,提高老年人防骗意识和自我保护能力。
富德生命人寿丹东中支将以此次宣传教育活动为契机,继续高度重视金融知识普及宣传工作,践行社会责任,不断扩大金融知识普及宣传覆盖面,创新宣传形式,通过内外互动、线上线下相结合宣传方式,逐步提升社会公众金融素养,切实保护消费者合法权益。