世茂服务:产品全国“多点开花” 城市服务首次成为四大业务板块之一
家居之家 最后更新:2021-12-18 11:14:36  来源:网络整理  编辑:互联网

  8月25日,世茂服务(873.HK)发布2021年半年报并举办业绩发布会。2021年上半年,世茂服务实现营业收入42.34亿元,同比大增171%;归母净利润5.78亿元,同比增长136%。

  2021年上半年,世茂服务物业管理服务、社区增值服务、非业主增值服务、城市服务四大业务板块协同高效,有效支撑有质量的高增长。其中,物业管理服务收入23.22亿元,同比增长183.3%;社区增值服务收入13.93亿元,同比增长233.9%;城市服务首次成为四大业务板块之一,收入破亿,达1.34亿元。

  2021年半年报显示,世茂服务业务指标全面向好,经营底盘稳固健康。第三方竞标外拓平均物业费屡创新高,达每月每平方米2.2元,续约率接近100%,客户满意度行业领先,高达91%。

业绩发布会现场。

  市场外拓同比大增29倍 超越去年全年18%

  截至报告期末,世茂服务合约面积2.39亿平方米,同比增长91%。其中,来自世茂集团的面积占比31%,内生项目集中在一、二线城市,定位中高端客户群体,锁定优质用户及资产,为增值服务带来更大挖掘空间。来自第三方的面积占比大幅提高至69%。

  世茂服务第三方竞标外拓成绩同比增长近29倍,2021年仅半年时间,超越去年全年18%。非住宅业态占比高达61%,市拓业态多元化,进一步证明了世茂服务构建外拓能力,以及往多元业态综合拓展的决心。

  在市拓速度和质量大幅提升方面,据世茂服务执行董事兼总裁叶明杰介绍,世茂服务对第三方竞标外拓全面升级升维,建立起了“1+4”业务全链条能力。世茂服务采用公式化思维构建市拓标准化能力,将市拓拆分为有效信息获取、项目踏勘和评审效率、谈判和投标转化率等关键环节,并逐一有针对性地打造提升各项能力。

  在投资拓展方面,世茂服务坚持短期与长期目标相互协同,短期专注浓密度提升与战略性赛道卡位,为中长期培育新增值引擎,打造持久竞争力。

  具体来说,一是提升重点区域内业务规模和项目浓密度,以杭州为例,继合作浙大新宇、近湖物业后,2021年4月,世茂服务再次牵手野风物业,进一步提升在杭州市场的密度与浓度,覆盖项目148个,涵盖住宅、公建、高校、产业园等多种业态,极大提升单市场综合能力,为市场外拓和增值服务创造了更大的空间和可能。其次,迅速布局城市服务业务网络和综合能力。最后则是增值服务关键赛道战略卡位,如2021年8月23日,世茂服务与椿熙堂达成战略合作,围绕“用户”需求,在多元增值服务领域布局养老服务赛道,发展居家养老服务。

  在打造行业标杆级整合提升能力方面,自2019年7月以来,世茂服务合作了数十家企业,赋能效果显著,业绩明显改观。世茂服务对浙大新宇实施更新策略,2021年5月,浙大新宇举办品牌焕新发布会,进行品牌形象升级和产品体系发布,世茂服务将浙大新宇定位为“中国高校园区服务商”,致力于在高校园区垂直领域深耕,彰显了世茂服务整合浙大新宇优势资源,赋能企业成长的策略。

  城市服务增长新引擎 全国“多点开花”崭露头角

  值得关注的是,城市服务首次成为世茂服务四大业务板块之一,代表了公司发展城市服务业务的决心。城市服务业务“崭露头角”,收入破亿,达1.34亿元。

  世茂服务将城市服务视为业务增长新战略引擎,规划城市市政服务管家、城市资产经营助手、城市发展合作伙伴等三重定位,已经形成市政设施提升管养、城市综合治理、城市空间资源运营、城市智慧化平台、城市更新服务等五大产品体系。

  一方面,2021年5月以来,世茂服务分别合作深圳深兄环境有限公司(以下简称“深兄环境”)和无锡市金沙田科技有限公司(以下简称“金沙田”),包括深兄环境和金沙田合作,布局大湾区和长三角两大重点区域,构建城市服务核心综合能力。

  另一方面,世茂服务与地方政府合作,仅半年多时间,城市服务产品在宿迁市宿城区、哈尔滨市阿城区、贵阳市贵安新区等全国9个地区“多点开花”。

  目前,世茂服务正在实施横向一体化、相关多元化、纵向一体化、集中化、更新等五大战略策略,构建综合物业、多元增值、智慧城服、数字科技等四大业务板块,形成“5+5+N”个经营单元。

  展望未来,世茂服务将坚定战略,稳步推进,继续以“美好生活智造者”为品牌理念,定位中国领先的综合物业管理和社区生活服务提供商,致力于成为中国领先的城市全场景生活服务商。

  

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