都说消费大盘乏力,可就在10月20日双十一预售正式开启的那个夜晚,两位超级主播合力贡献近百亿销售额,让人瞠目结舌。
新消费究竟还有多少潜力隐藏在冰山之下?这个问题实在难以预估。
在迷雾重重的现实场景中想要捕捉一丝确定的气息是如此之难,而实际上新流量的密码从来都隐藏在朴素的真理之中。
让我们将目光从少数人的狂欢上暂时移开,去这个真实的世界里看一看,那里风吹草低见牛羊,一切都将一览无遗。
1
直播将成商业新常态
如果说疫情意外加速了传统产业上云的进程,催生出直播电商带动千行百业走出泥潭的新节奏,那么后疫情时代防控常态化也在事实上让直播成为了商业活动的新常态。
数据显示,从2017年的160亿市场规模到2021年突破两万亿,直播电商仍在蓬勃向上,预计2025年将突破六万亿规模。
直播电商深刻改变了人们的消费习惯,视频电商平台代表的新消费通道正在深刻重塑人货场关系。
与此同时,寻找流量似乎成了品牌商家做生意的核心要务。
在这个双十一,人人都想分一杯流量的甜酒,然而顶流的狂欢对于千千万万的新品牌们来说,成本是如此高昂、回报又是如此的扑朔迷离。
当生意变成一场豪赌,只能说明一个道理:这生意的味道变了,做生意与做人一样,一定要拨开诱惑的迷雾回归清醒的本质。
2
苦寻流量,不如找好货、找对人
直播电商的本质是什么?有人说是流量。
这种说法简单粗暴,似乎无可辩驳。但放在商业本质、消费关系的本质上来看,经不起推敲。
商业与消费关系的本质,其实是长期的信任关系。
百年品牌为什么能走过百年?因为在长久的时间累积中沉淀下来的信任关系直接为品牌背书,本质上是用好货在长时间的传播中摊薄了沟通成本,不必费尽心机去寻找浮于表面的流量。
好货、传播,这两个关键词就成为了回归本质的方向。
在今年双十一期间,拼命找流量不如换个角度,建立好货与传播之间的新流量关系,谁说双十一只是顶流主播和超级品牌的狂欢呢?
魔筷科技在过去一年多的实战中发现了新流量密码:新品牌+中腰部主播,打开了长期稳定增长的生意模式。
魔筷科技在这个双十一提出的观点掷地有声:好货等于流量、信任等于流量。
好货在哪里?魔筷科技不是人们粗浅理解的MCN机构,而是在长达六年的直播供应链实战进化中,发展成的一家以供应链服务为核心,并向主播提供包括智能选品、培训孵化、直播运营在内的直播电商全链路服务商。
所以,供应链能力才是魔筷科技真正的核心科技。
货的问题解决了,主播、品牌与消费者的信任该如何建立?
魔筷科技提炼出的独家方法论称为“品牌打造三板斧”。这个方法论的核心逻辑是:头部主播实现品牌势能,腰部主播支撑品牌的日常销售,长尾主播帮助品牌实现影响力增长。
也就是说,将完整的品牌营销过程分解成了三部分。注意不是时间横向上的三个阶段,而是垂直纵向依次递进的三个层叠。
以魔筷科技帮助打造的合味芳品牌为例,先上来是品牌形象升级,对该品牌的价格、VI等方面全面升级,这是基本盘。此后就进入了“三板斧”,第一斧以头部主播的直播活动,拉动合味芳在圈层内的影响。第二斧,腰部主播圈层开始介入,稳定日常销量。第三斧,在稳住品牌动销之后联动长尾主播,长期作战,持续露出品牌,积累品牌的社交资产、影响力资产。
在快手平台,合味芳做到了千万级的月销水平,淘宝平台也实现了百万级月销,品牌的稳定出圈之路也获得了新华网(603888,股吧)点赞,生产过联名产品,现在是薇娅直播间的国货品牌代表之一。
3
魔筷科技立于有人之地
在那个经典的选择题中,大家都知道了在“100”和“1+a?”之间应该毫不犹豫地选择后者。生意如人生,一顿饱永远不如顿顿饱,这就是顶流与中流的区别。
魔筷科技作为快手平台的核心服务商,倪叔曾多次分析过他们的增长故事。而在过去一年多的时间里,魔筷科技的进化正在提速,此次提出的新流量密码,本质上是其对于直播电商未来路线的判断:在更长远的新常态中,流量意味着什么?
流量就是供应链好货,流量就是长期有效传播。而不是传统意义上的“流量就是大成本买大主播的坑位”。
这是魔筷科技对于直播电商新常态下寻找新增长给出的本质路线。它的秘密在于“长期复利”也就是“1+a?”,而不是短暂的“100”。
从前文所述,极简版本的理解是:好货的基础是魔筷科技的供应链能力;长期传播的基础是“品牌打造三板斧”。
具体来说,这个过程又需要相对深入的挖掘,比如好货到底应该如何挖掘?魔筷科技总结的潜力好货有5大特征,好展示、好复购、好价格、好服务、好商品。其中前三个要素又是决定性的,尤其是好展示这一点。
因为直播电商的根本优势就是通过视频讲解,将一件商品的突出卖点直观地展示给观众,这个过程带来的心智影响要远大于传统的货架图文,因此一件商品能不能通过直播间成为爆款,第一点就是契合视频解说的特点。
实战操作中,类似理论的践行依旧需要日积月累的感知,这也正是魔筷科技作为服务商的最大价值。
透过视频平台多触点、中腰部主播长周期传播的模型,始终让品牌好货通过更合理的主播资源配比,深度渗透到更广泛的人群之中,累积起来的是一种长期主义的商业增长路线。
比如魔筷服务的主播婉婉吖,她是一位单亲妈妈,相比大主播,粉丝量只有70多万,日常更新的内容主要是个人生活。正因为没有别的赚钱门道,因此选择直播带货,而且每天都会进行直播,日销GMV好的时候能达到1000元左右。
魔筷科技对主播进行深度孵化之后,该主播日销GMV增长了十倍,能达到1-2万元,完全解决了她的生活问题。同时由于直播频次高,内容也亲民,积累了大批同圈层的目标人群,带货量很稳。
婉婉吖这个级别的中腰部主播,仅在快手一家平台上就有百万之众。凝结起来的话,这是一股很强大的主播力量。
所以说,在这个双十一,与其不惜血本冲入人潮汹涌的头部阵地,不如像魔筷科技一样,以更贴近常识与本质的方式,始终站在有人之地,成为喧嚣之下的理智之地、长期之地。
毕竟,双十一只是一年一次的狂欢,对于品牌而言,一年中剩余的那些日子,才是真正决定胜负的时间。
本文首发于微信公众号:倪叔的思考暗时间。文章内容属作者个人观点,不代表和讯网立场。投资者据此操作,风险请自担。