日前，中怡康市场研究公司的权威发布了今年第一季度的国内家电市场数据。怡康的数据显示，疫情的影响，在2020年的家电行业整体下滑的四分之一。总体来看，在家电销售47年下降了四分之一。5％，分品类来看，冰箱市场下滑37.8％，低于41洗衣机市场。在空调市场60下降3％。8％，热水器市场下滑48.4％。

来源：中国

然而，在家电市场萧条场景的第一个季度，海尔已成为色的只有几许知性的家。数据显示，第一季度国内家电市场，海尔品牌的市场驰家族23的份额。相比去年同期增长了4 4％。4个百分点。。依托卫生场景业界领先的解决方案大放异彩此期间，反增的海尔综合智能家居的份额，充分显示出在经济衰退的环境很强的韧性和免疫力。

所以，海尔智能家居到底做什么？

家电行业三大变化正在发生

许多家电企业可能不知道强行业正在发生变化，仍然保持原有的商业模式。

首先，疫情导致需求大幅回落。爆发，让家电行业经历了需求的空前下降，这是所有企业都无法预料。怡康的数据显示，在周20201-13器具47减少整体销售。5％。

第二，通道的大面积从线到线传送。家电连锁巨头国突然宣布，美国和线打很多的合作，是一个巨大的信号。从消费类电器，大面积转移到线速度正在加速流行的趋势是“助推器”。

与商品，电商和其他社会技术现场视频的普及，它是在线渠道的基础。

由于线上渠道的，它导致了价格透明，产品配置，价格战频繁。看看手机行业就知道了。不仅价格透明，甚至是专业技术，硬件，软件等。也是透明的，导致失踪企业和消费者之间的信息不对称。

第三，从消费用户对品牌的消费信心。用户可以订购一个很好的广告，买什么家电？可能是一个巨大的广告费用产生的效果，还不如贴近观众一些体验式视频直播的，真正的体验营销这一点，大嘴风格的话，打动消费者信心指数。便捷的在线进货渠道，让他可以一键订单。

同时在家电行业的地方，只有少数公司能够提前感知这三大变化可以跟商家甚至更少改变。

海尔智家发现变化的早期，快速拥抱变化

的发生在行业的巨大变化面前，家电企业必须的时间提前知道，快速转型。海尔智慧家庭已经能够实现逆市增长，这是做这两点。

首先，在对家电总需求的下降，但在对家电需求增进健康，海尔智慧最早的家庭健康家电的布局，成为爆发期间爆产品。

2007年，海尔开始布局智能家居“健康主题”家电； 2015年，首次提出的“智慧的自我健康”的理念，在生活中，水，厨房，自检测功能的产品的许多领域引进的一体化自洁式空气。

在今年二月初，在智利海尔家APP特殊需要卫生防疫场面上线，包括抗菌防腐剂，衣服上的细菌，除菌，健康娱乐等30多个健康场面。在3月31日，海尔智家APP有一个上线人数健康场面门廊，阳台，厨房，客厅，卫生间，卧室，为用户打造健康的全过程的家居生活智慧的6个大的生活空间 “超级计划”。

其次，海尔智慧家居体验云平台，跟随趋势通道线，迎接的营销经验时代的到来。

海尔一直被视为潮流的智慧家居通道线，2019年12月26日宣布推出海尔智慧APP的一个新的家庭，打开现场直播，开创了云计算平台体验。

目前日活已达20万台的平台，消费者可以在上面看到，买，玩。海尔专卖店，你可以使用这个平台，售价为24小时，不受时间和空间的限制。消费者网上下订单，就近提货，线上和线下业务的整合。

2020年3月31日，海尔独家推出APP智能家居“体验云公共广播”活动，创客，用户生态联合团队一起公共广播组成的进录音室，解决了用户的洗衣，做饭，在会议期间其他健康需求的销售额仅为4.1。7十亿元左右。

再次，生态家电解决消费者和商家消失之间的信息不对称，在红海跳出价格战的出。

海尔智能家居“场景+生态”生活的家庭突破战略的场景划分为不同的空间 - 客厅，厨房，卧室，卫生间，阳台，阳台，书房等。。在从痛苦中不同的空间指向用户需求根据用户要求，并链接到不同的生态服务开始建立一个场景，现场施工时。

之前购买家电的消费者，在购买冰箱，洗衣机等单品，高端产品将被卖10万元； 根据2019第三季度，根据现场买了全套家电，无。001家上海在智利店，家电整合方案智慧用户平均客单价40万元，其中的家电解决方案，智慧普通用户客单价25万元。这种创新突破单一产品销售的限制，创造新的市场增长点。

此外，在海尔智慧生态品牌战略，也带来了除硬件销售，销售收入生态学。

例如，服装和家庭网络是全球首个生态服装品牌连锁联组的指导下，球队战绩合同海尔智慧创客，以及从一台洗衣机，洗衣服务，然后反复智能整个过程中的护理经验，吸引了服装品牌，品牌的洗衣机，卫浴用品，RFID技术和其他的东西了数千生态资源，在国内外参加派对。

与服务消费者海尔智慧生态平台的一侧大量的资源，携手合作，共创效益。在2019年上半年，海尔智慧创造生态收入家庭收入19.3。7十亿人民币，同比增长53％。目前，海尔智慧家庭网络是唯一的生态收益家电企业披露重大。

显然，海尔智慧早点回家预测即将发生的行业变化，再以最快的速度过渡到更好的拥抱变化。

这一切都是拜驰海尔家居“人单合一”模式，这样从距离这家企业和消费市场，更快地感知变化，拥抱变化。而其他公司也很难一起走老路，海尔智慧超越不可避免的家。