互联网发展到今天，方便企业进行自宣的同时，也被一些“黑公关”利用。收取委托人钱财，“黑公关”就可以替委托人恶意攻击竞争对手和有偿化解负面信息。自2018年中开始，大量“黑公关”事件相继爆发，其中“王健林起诉造谣者并索赔500万”，“马化腾愤怒挖黑公关根源”，“腾讯今日头条互指遭遇黑公关”等事件层出不穷。

　　由于“黑公关”因为成本低，发布自由等条件，容易受私利诱惑，发布对企业损害企业形象、混淆视听的负面消息，污染互联网环境，损害企业经济利益。

　　尽管近期公安部对于不良自媒体进行了严打，并查处了1000多个相关自媒体账号。但仍有不少无良自媒体在顶风作案。

　　与此同时，很多企业出于息事宁人的态度，在遭遇恶意抹黑时都是忍气吞声，但澳洲一家公司却拿起法律武器保护自己，并将黑公关公司起诉至北京互联网法庭。据悉，这是北京互联网法院成立以来受理的首例跨境黑公关案件。

　　【事件】

　　Unichi遭遇恶意抹黑

　　近日，澳洲Unichi公司在微博上发布公告，向公众披露了被恶意抹黑和诋毁的事件。

　　自2018年9月底开始，网络出现大量标题为“网红美白丸含致癌雌激素？揭开POLA、FANCL的“美丽”陷阱”的新闻。据悉，此报道内容捏造事实，诬陷Pola，Fancl，Unichi公司的美白丸产品含致癌激素，疑似同行对手恶意竞争的“黑公关”稿件。

　　这些负面信息文章在网上广泛传播并发酵后，对Unichi公司的声誉造成严重损害。经过为期两个月的取证、公证，原告Unichi公司与被告北京口袋时尚科技有限公司（放心选母公司）关于网络侵权责任纠纷一案，终于于2018年11月28日在北京互联网法院正式立案。

　　同时，受利益驱使，一些无良自媒体也在颠倒黑白、偷换概念，不遗余力的对Unichi公司进行恶意抹黑，试图通过制造网络热点，最终达到舆论攻击的目的。对此，Unichi公司已委托北京君合律师事务所，对相关自媒体提交法律诉讼。

　　【解读】

　　“黑公关”是怎么“黑”的

　　伴随网络的发展，网络公关开始成长为企业重要的营销途径。很多企业通过网络公关的方式，经营自身网站以及综合运用博客、网络软文、官方微博、社交网站公共主页等多种方式，对公司进行宣传推广。

　　除了正当使用，一些非法的网络公关也应运而生。在公关行业中，“黑公关”的主要“业务”是替委托人恶意攻击竞争对手和有偿化解负面信息。

　　第一种是通过杜撰虚假信息并加以散布，来攻击竞争对手；而第二种是以有偿方式，委托公关公司或网站内部人员，通过删帖、搜索引擎优化以及搜索屏蔽等手段，来避免公司负面舆论的传播。而Unichi公司在最近一段时间里，遭遇的就是第一种恶意抹黑手段。

　　【声音】

　　遇到骚扰忍气吞声，解决不了问题

　　尽管 “黑公关”骚扰企业就是散布虚假信息，进行不实宣传。但实际处理起来依然非常麻烦。

　　“很多时候，企业出于减少影响的态度，多选择忍气吞声。”据相关业内人士说。应对过几次“黑公关”的骚扰，也选择过企业正面发声的方式，但效果并不好，只能花点儿钱去删帖，或是让一些自媒体撤掉文章。正因为如此，一些媒体甚至掌握了企业的心理，故意转载这些“黑公关”的稿子，等着企业拿钱来删帖。

　　正因为如此，遭遇恶意抹黑之后，鲜有企业像Unichi愿意站出来，揭露事件真相，并倡导行业合理竞争。同时间段被黑中介放心选黑的Pola，Fancl，均只选择了发布企业声明，并没有选择起诉放心选这类黑中介。

　　而放心选也在所谓的“复测”中，声明Pola和Fancl并不含致癌物。但对于起诉他们的Unichi，放心选则继续坚称玫瑰果胶囊中依旧含有致癌物。

　　目前Unichi已经通过法律手段对有关公司进行起诉，案件已与2018年11月28日在北京市互联网法院正式立案。另外，部分转文平台也已经开始删文并致电道歉。