装修市场混乱,各种因为信息不对称导致的业主“被坑”“被宰”的情况时有发生。装修不仅费钱还费神,少则十几万,多则几十、上百万的装修费用,如果缺乏监管,不仅钱可能打水漂,装出来的家,可能处处藏有质量隐患。在2018年全国消协组织共受理的762247件消费者投诉中,房屋装饰装修服务投诉成为八大投诉热点之一。据相关机构不完全统计,98.3%的装修业主在装修过程中,曾遇到过额外增加项目;72.1%的装修业主反映装修中遇到建材产品质量问题;42.2%的装修业主曾发现工人存在偷工减料的行为。
装修问题困扰着千千万万的业主,所以,如今越来越多的业主,把目光投向装修监理,想通过第三方监理公司来监督工地的施工,确保装修质量。但,请了监理就万事大吉了吗?
不是的。装修监理行业鱼龙混杂,想通过第三方装修监理来把关装修质量,首先,你要了解你请的装修监理公司,是不是真正独立的纯粹的第三方装修监理。
现在市面上的监理分为两大类,一类是像牛角监装修监理公司的独立第三方监理,一类是其他的装修监理公司。
其他监理公司会打着独立第三方装修监理的旗号来吸引业主,将监理作为引流入口,通过售卖建材、推荐装修公司,搭售其他装修服务获得盈利;或者通过装修公司接单获客盈利,不论是哪种模式,都失去了第三方的公正立场,以及监理的专业性。
以兜售建材获利的监理公司
这类监理公司,在监理的过程中推销各种的建材,或者组织装修材料团购活动,以比市场价还要便宜为由来吸引业主,但实际上价格并没有多大的差别,有的还会用一些质量不过关的材料来代替。借着监理的工作进行推销的方式,也让业主感觉不自在和反感。
(业主咨询牛角监时,抱怨其他监理公司推销建材)
牛角监认为:牛角监认为,这类的装修监理企业,总是试图通过装修监理服务获得消费者的认可和信任,从而向客户推荐建材产品等方式获利,已经完全丧失了装修监理第三方之基本要求,总是寄希望在装修过程中卖建材,自己卖的建材自己来检测,就等于又回到了又做裁判员又做运动员的角色,这是非常可笑的。
通过装修公司接单的监理公司
和装修公司比较“熟”,由装修公司介绍客户给监理公司,监理公司和装修公司建立了合作关系,这种利益关系,会导致出现装修质量问题的时候,监理方碍于利益关系,往往会偏袒装修公司一方,这样监理就失去它的价值,甚至成为其中的“搅屎棍”。
家在广州的业主杨先生,就是在装修公司的设计师推荐下,请的某家监理公司。开始的时候杨先生体验还不错,监理师傅热情、耐心,但是慢慢的,杨先生发现监理检查越来越随便了,每次上门都随便看一下就走。最可气的是在水电验收后,杨先生发现很多地方做的不好,可气的是监理师傅却站在了施工方一边,认为可以通过验收,只挑了2个小问题让工人整改。之后工头天天催业主交钱,这家的监理师傅也掺和进来,帮装修公司说情,杨先生对其失望透顶。
牛角监认为:通过装修公司接单的监理公司,和装修公司有利益挂钩,必然会推销装修公司,包庇装修公司的错误。
其他的监理公司还有多种的业务,比如还会做美缝、开荒等各类服务。
资深的装修监理师傅要求师傅有丰富的从业经验,具备装修施工、建材的丰富知识储备,对施工标准了如指掌。而不少的装修公司和施工队也加入到监理行业,做装修、做监理,同时接美缝、开荒等装修服务,服务内容杂,监理人员素质低。
牛角监认为:此类监理公司必然缺乏专业精神。不具备真正独立第三方装修监理该有的专业素质和专业精神。
牛角监,只做监理不推销
广州业主杨先生,在经历与施工方多次博弈后,决定自己重新找家靠谱的第三方监理,而且要和装修公司没有任何利益瓜葛的,对业主负责任。通过网络搜索,发现牛角监装修监理口碑还不错,结果就找了牛角监装修监理。牛角监第一次上门检查,便检查出大大小小问题23处,而这些问题,之前的那家监理都没有发现过(或者睁一只眼闭一只眼)。牛角监监理师还为杨先生提出几个非常实用的建议,获得杨先生的高度认可。
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(业主真实好评)
为什么选择牛角监?
理由一:
牛角监装修监理是纯粹的第三方装修监理公司,只做监理不推销,做钻牛角的监理。不卖建材不搞副业,在专业领域精益求精,更公正独立,也更能确保装修质量达标。
理由二:持监理企业最高等级资质——甲级监理资质,监理师均为中级以上监理资质,专业技能扎实,经验丰富。
理由三:服务流程完善,工程管理系统科学高效。自主研发微信小程序工程管理系统,记录装修全程图文资料,问题有迹可循。
理由四:超过99.6%的用户好评,扎扎实实的口碑,是更多业主信赖的第三方监理品牌。
理由五:完善的售后保障,装修全程回访客服制度,跟进服务质量,及时解答用户疑问。
★规范的服务流程
★牛角监细致的验收项目
★科学高效的工程管理系统