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来源 | 地歌网
作者|周宇浩
日前,美团买菜正开启“大仓”实验。
据地歌网了解,美团买菜日前正在北京、上海、广州、深圳四座一线城市,先后开始测试面积在800平米左右的“大仓”。
此外,美团买菜还在近期将“大仓”模式推广到二线城市,首站选择在武汉开仓。
有业内人士称,美团买菜测试大仓模型后,人效、订单量都得到提升。
与此同时,美团买菜的组织架构也历经数次调整,从小象事业部更名而来后,辗转多个业务负责人,直到如今由原美团到家综合部张晶调任负责美团买菜。
现阶段,美团优选、美团快驴和美团买菜共同组成美团“生鲜三驾马车”,但三路兵力策略不同。当下,在美团优选“热火朝天”之际,扩张熄火的美团买菜,缘何试水“大仓”?
前置仓升级
在本次“扩仓”之前,美团买菜的前置仓面积基本在300平米以下,sku约为1500个。
“过去美团买菜的品类比较单一,但相比其他平台的客单价更低,且0元起送、0配送费。”一名美团买菜BD表示。
当前置仓面积扩大后,最直观的变化之一就是商品品类增多。
扩仓之后,美团买菜的sku数量从1500多个增长到4000多个,增长的sku以标品为主。而扩品之后,顾客的选择更为多样化,单仓单量也会有所提升。
前置仓业内,福州的朴朴超市首度开创“大仓”模型,最高面积能达到1500平米,而之前朴朴主流前置仓的面积,就能达到约800平米。
据2020年的数据显示,朴朴在福州的1500平米前置仓,日单量能达到3500单,客单价约为60元,并且仅用60多个前置仓,便覆盖了福州市场。
“扩仓”后单量增长的另一面,是前置仓人效的提升。
在大仓订单量、配送范围扩大的同时,实际上,仓内的分拣、配送员工数并未大幅增长,“三个人拿4个人的工资做5个人的活”,人效水平也因此得以提高。
同时,扩面积、扩sku后的单仓,打包、分拣流程变长,履约时效相应受到影响。据地歌网了解,扩仓后的美团买菜,部分区域配送时间也从30分钟延长到1小时以上。
借鉴朴朴的经验,虽然履约时效降低,但大仓往往能通过相对较少的前置仓数量,来实现更广的市场覆盖。
在上海,目前美团买菜的前置仓数量仅70余个。而在今年,美团买菜拟再扩建60家前置仓,并依次实现上海除金山、崇明外大部分区域的覆盖。
显然,美团买菜的大仓通过相对“牺牲”履约时效,进而提供更多的商品品类,不断优化人效及单量,在面积扩大的同时,进一步实现“降本增效”。
相比于激进的叮咚买菜、相对稳健的每日优鲜,美团买菜试水“大仓”后,前置仓数量和城市覆盖密度虽不会迅速提升,但其盈亏水平势必将得到优化。
这也是美团买菜“扩仓”的题中之义。
如今,在前置仓及店仓一体的企业中,效仿“大仓”模型的不止是美团买菜。
此前,每日优鲜的前置仓面积为100-150平米,如今升级到2.0版本后,其前置仓面积约为300-400平米。
大润发、永辉等商超推出仓储店的原因同样如此,通过扩大面积与品类,将原来分散的到家订单,集中由仓储店来履约,进而增加单仓客流量、到家订单量与单仓收益。
不过,于美团买菜而言,试水“大仓”背后,也有美团自身的策略考量。
效率先行
2019年成立的美团买菜,如今已行军两年之久。
两年时间里,美团买菜从上海“首发”,随后陆续进入北京、武汉、东莞、深圳等城市,在北京市场更是与叮咚买菜展开“正面对话”。
彼时,美团买菜的前置仓直接设立在叮咚买菜前置仓的隔壁,“下完叮咚下美团”成了美团买菜BD的口号。
不过,到2020年7月,美团买菜的扩张却“戛然而止”,并且在彼时相继推出武汉、东莞等城市,武汉当地的美团买菜,更是直接转化为社区团购模式。
与此同时,美团内部另一新业务“美团优选”正式落地,由美团高级副总裁陈亮直接负责,曾经为美团买菜“打江山”的人,一部分也转岗到美团优选。
王兴在美团财报电话会上也表示了对美团优选业务的重视,“社区团购业务美团优选是五年,或者十年才有一次的机遇......是一次建立新基础设施的机会。”
相比于前置仓业务,美团优选的扩张更为激进,在不到一年的时间里,迅速覆盖全国2600座市县,反观美团买菜,在扩张停滞之际,转而深耕区域市场,冲刺单量、扩建“大仓”。
背后原因,正是美团内部“效率先行”的准则。
有媒体报道称,在美团内部,衡量一项业务值不值得做,往往先分析业务盘子大小,再根据业绩来反推探索成本;一旦相同投入成本投资回报率不同,便会衡量投入资源。
2019年,小象生鲜收缩时,美团CFO陈少晖曾表示,由于投资回报率不如预期,美团将在社区小店零售寻找机会,如美团买菜业务。
风水轮流转,美团买菜同样由于投资回报率问题,策略开始转向。
2020年底有消息称,美团买菜业务的OKR从追求订单量转为注重收窄亏损;美团人士同样表示,“买菜作为长跑型业务,不断在规模增长、模式探索、用户体验等方面平衡,以实现业务的螺旋式上升。”
不过,生鲜零售是本地生活服务中的重要一环,且美团买菜依然能满足一部分用户需求。美团也向媒体表示,美团将在高线市场发展美团买菜,低线市场做美团优选,买菜和优选依然是平行的战略新兴业务。
因此,当美团优选一路冲锋,成为美团“生鲜三驾马车”中的火力焦点时,美团买菜作为长跑项目,相比于开通更多城市,其正通过扩仓来“降本增效”,寻求盈亏平衡点。
如今,叮咚买菜仍在激进开城,每日优鲜在区域市场也在稳步提升单量,两家企业也双双递交IPO申请。在社区团购“烈火烹油”之际,前置仓已悄然进入新一阶段的角力。
深耕单仓的sku、经营效率,美团买菜也涉入深水区。
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排版 | 楼雨歌 责编 | 陆远
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